L’ASSOCIATION
Nous sommes une des quelques 150 associations locales de l‘UFC-Que choisir.
Nous sommes totalement indépendants des commerçants, des fabricants, des syndicats et partis politiques, des médias, des services gouvernementaux et plus généralement de tout intérêt ou groupement autre que ceux des consommateurs.
Notre vocation est tout à la fois de vous défendre en cas de litige avec un professionnel, de vous conseiller, de vous informer et de représenter localement notre mouvement.
Nos adhérents nous font confiance et une dizaines de bénévoles assure l’ensemble des missions que nous nous sommes données.
L’association est gérée par un conseil d’administration de neuf membres.
Nous n’avons pas de salarié et notre budget est couvert à plus de 90 % par les cotisations de nos adhérents.
NOS ACTIONS SONT MULTIPLES
L’association locale des Ardennes:
– aide les consommateurs confrontés à un problème avec un professionnel (ventes, services privés, services publics…). Cette aide peut être un simple conseil ou donner lieu à une intervention directe de l’association en appui à l’adhérent.
– représente les consommateurs auprès des décideurs publics (commissions, colloques, structures de planification…)
– enquête sur le terrain pour constater les pratiques de certains professionnels et les prix proposés. Ces enquêtes sont souvent initiées et valorisées par notre fédération dans le cadre de campagnes nationales.
– relaie localement les « combats » de notre fédération nationale.
– informe ses adhérents sur l’actualité consumériste et les « bonnes pratiques » du consommateur ardennais, par un journal trimestriel

NOS SUJETS D’INTÉRÊT SONT ÉGALEMENT NOMBREUX
Nous traitons bien entendu des sujets de consommation au sens large du terme (relations avec les professionnels, mais aussi avec les services publics).
Nous nous intéressons également à la protection de notre santé et à la préservation de l’environnement.

NOUS AGISSONS AU SEIN DU MOUVEMENT « UFC-QUE CHOISIR »
Nous ne sommes en aucun cas une association consumériste locale isolée. Nous sommes au contraire insérés dans une structure organisée au niveau national (Fédération nationale) et régionale (union régionale). Cela nous permet entre autre de mettre notre action en perspective, de bénéficier d’un appui technique fort, et de participer à des actions que nous ne pourrions mener seuls.