Plutôt nos adhérentes ont l’œil.

Le lundi 28 janvier 2019, En allant faire ses courses à l’hyper Cora

Villers semeuse notre adhérente est intéressée par du cidre en bouteille de 27 :5 cl,

de la marque LAMORDU.

Elle prend quelques bouteilles

Problème à la caisse le code barre ne fonctionne pas, on appelle les skate girl ( personne sur les patins à roulettes ) pour vérification, téléphone à la Caisse Centrale, ça marche,

Chemin faisant elle décolle une étiquette d’identification et

elle aperçoit une autre étiquette indiquant ‘ Échantillon ne peut être vendu.’

Elle se rend à l’accueil pour le signaler, et nous en informe.

Nous nous rendons sur place, nous voyons les lots dans la réserve, ils ont été retirés de la vente.

Nous avisons la direction de cette situation.

Les lots échantillons gratuits peuvent-ils être vendu ? 

Oui, pour des transactions entre consommateur. De plus en plus dans les sites de revente (le bon coin, Ebay etc…) on trouve des lots échantillons cosmétique en vente, cela est autorisée

Dans le commerce, Bien sûr que Non.

Une démarche peut être faite auprès de la DDCRF (Direction Départementale Concurrence et Répression des Fraudes ) en n’oubliant pas les pièces constitutives de la réclamation ( photo, ticket de caisse, produit etc..)

Mais aussi, ces produits sont offerts au commerçant pour promouvoir le produit. Il suffirait qu’un client adresse une réclamation au fabricant dont l’adresse se trouve sur la marchandise….

Il est évident que dans ce cas la réclamation n’est pas de nature financière mais bien de principe. Le message est bien de montrer notre vigilance.

C’est un acte conso-citoyen,

Merci à notre adhérente